Анастасия (имя изменено) работает в отделе маркетинга одной из минских компаний. Девушка уверяет, что минимум раз в неделю ей приходится решать рабочие вопросы в личное время. Сначала это казалось ей временным неудобством, но потом выяснилось: работодатель именно на такой график и рассчитывал. Законно ли это?
«Рабочий чат превратился в кошмар»
Анастасия пришла на новое место не так давно, и сначала условия ее в целом устраивали, но потом она начала замечать скрытые переработки. Задачи ставятся даже в нерабочее время и периодически требуют реакции в тот же момент: позвонить подрядчику, проверить рассылку и так далее. По словам девушки, это занимает около двух часов ее личного времени каждую неделю.
— Думаю, что многие работники в корпоративном мире к этому просто привыкли: у тебя всегда под рукой телефон и рабочие чаты, поэтому начальство имеет круглосуточный доступ к сотрудникам. Со временем начало напрягать, что начальница требует статус по задаче в 19.00 и ты должен отчитаться, потому что не хочешь выглядеть плохим сотрудником. А твой рабочий день — с 9.00 до 18.00, и получается, что нужно работать как бы по своей инициативе и абсолютно бесплатно.
Общий рабочий чат отдела превратился в кошмар: сообщения сыплются каждый вечер, а иногда и на выходных. Иногда это даже не задачи, а просто поток вопросов, на которые начальница не может найти ответы сама.
Девушка утверждает, что мелкие поручения приходили даже на больших выходных, хотя она предупреждала о своих планах уехать и быть не на связи.
— С одной стороны, это не такие большие задачи, с другой — хочется отдохнуть морально. Если работать в таком режиме, концентрация и внимание практически на нуле. И самое обидное, что страдают сотрудники, а проблема в руководстве: руководитель банально не справляется в рабочее время, потому что сама появляется в офисе к 11 утра. Однажды просили прислать отчет чуть ли не ночью, то есть рабочее и личное время никак не разделены.
Анастасия говорит, что пыталась узнать у руководства, как ей могут компенсировать такую дополнительную нагрузку, но услышала, что это ее прямые обязанности: у сотрудницы ненормированный рабочий день. А это значит, что иногда ее могут попросить начать работу раньше или написать вечером, и она должна быть на связи.
— Когда я только устраивалась на работу, то не вникала в такие детали, просто отметила для себя, что рабочий день в офисе стандартный — с 9 до 18 часов, но можно работать с 10 до 19. Теперь выясняется, что стоило бы изучить все более внимательно и сразу задать вопросы. А еще начальница сказала, что у меня гибкий рабочий день, так что вопросов по нагрузке быть не должно.
Я понимаю, что у меня такая специфика работы, какие-то мероприятия могут быть и вечером. Но хотелось бы, чтобы это как-то компенсировалось. Вместо относительно свободного графика, который мне обещали, я получаю постоянный контроль. Интересно, есть ли какие-то аргументы в мою пользу, чтобы я могла отстоять свои права. Пока это выглядит как огромная несправедливость и переработки, которые особо не ценят, — заключает работница.
Ненормированный рабочий день — что это значит?
Это особый режим рабочего времени, когда сотрудника по решению нанимателя могут периодически привлекать к работе за пределами его рабочего времени, пояснила журналистам юрист по трудовому и бизнес-праву Светлана Семенихина.
Но это касается только рабочих дней. Например, у сотрудницы рабочие дни с понедельника по пятницу, а суббота и воскресенье — выходные. Тогда с понедельника по пятницу ее могут привлекать к такой работе, а в остальные дни — нет. То же касается праздничных дней, например 1 мая, 9 мая, 3 июля, — тогда допработу из-за ненормированного рабочего дня поручить не могут.
По словам юриста, если у сотрудницы такой режим работы, то наниматель может периодически (то есть не постоянно, не каждый день) привлекать ее к работе, когда есть такая необходимость. Если у нее ненормированный рабочий день, то дополнительное согласие на выполнение заданий у сотрудницы получать не должны.
Например, рабочий день заканчивается в 18.00, но руководитель может попросить задержаться, например, до 20.00. Так может выглядеть ненормированный рабочий день. Важно знать: работа в пределах такого ненормированного рабочего дня дополнительно не оплачивается, а компенсируется дополнительными днями отпуска.
Таких дополнительных дней отпуска может быть максимум 7, но на практике работнику могут дать 2−5 бонусных дней отпуска — это зависит уже от организации и позиции сотрудника.
— Обычно 7 дней предоставляют сотрудникам на руководящих должностях, — объясняет Светлана Семенихина. — Например, для главного бухгалтера такой отпуск может быть 7 дней, для обычного бухгалтера, который тоже периодически задерживается на работе, — 4 дня, то есть наниматель может варьировать этот вопрос в пределах организации.
Если просят выйти в выходной или праздничный день, то режим ненормированного рабочего дня на эти случаи не распространяется. Наниматель может попросить поработать, допустим, на больших выходных, но условия будут уже другими: нужно согласие работника, положена оплата.
— Поэтому если у начальства есть планы привлекать сотрудников с ненормированным рабочим днем в выходной или праздничный день, то для этого понадобится согласие и предусмотрена дополнительная оплата.
Могут ли наказать, если не хочется работать в таком режиме?
— Если сотрудницу изначально брали на условиях ненормированного рабочего дня, а потом она решила отказаться от такого режима, то формально можно усмотреть основания, чтобы привлечь ее к дисциплинарной ответственности, — говорит юрист.
Так что есть смысл заранее проверить, есть ли в контракте пункт про ненормированный рабочий день, и тогда уже принимать решение, подписывать его или нет.
Но может быть и другая ситуация: сотрудника взяли в компанию на обычных условиях, а потом спустя некоторое время захотели перевести на ненормированный рабочий день. Если работник откажется от такого условия, его могут уволить по пункту 2 части 2 статьи 35 Трудового кодекса — за отказ работать в связи с изменившимися условиями труда.
В таком случае работник должен получить предупреждение о том, что меняются условия труда и вводится ненормированный рабочий день. Если сотрудник не согласен, его ждет увольнение с выплатой выходного пособия в размере не менее двухнедельного среднего заработка (или в большем размере, если это предусмотрено коллективным договором).
О таких нововведениях сотрудника должны предупредить письменно не менее чем за месяц до того, как они вступят в силу.
Можно ли договориться о доплате?
Зависит от того, когда сотрудника привлекают к этой работе. Если только в рабочие дни, хотя и за рамками графика, это включается в понятие ненормированного рабочего дня. Соответственно, прибавку ждать не стоит, а работа компенсируется дополнительными днями отпуска.
Если дополнительно предлагают поработать в выходной или праздничный день, положена дополнительная оплата.
А что насчет гибкого рабочего времени?
Это другое понятие, которое не связано с ненормированным рабочим днем, хотя многие их путают. В ситуации с Анастасией переработки возникают именно из-за ненормированного рабочего дня.
Многие считают, что гибкий график тоже означает обязанность постоянно быть на связи, но это не так. Гибкое рабочее время — это тоже особая форма занятости, когда сотрудник, по сути, сам определяет начало и конец рабочего дня.
Например, в офисе установлен рабочий день с 8 до 17 часов. Но при этом есть категории сотрудников, которым сложно приходить к 8: это могут быть студенты, мамы с детьми, беременные женщины, другие сотрудники, которые в индивидуальном порядке договорились с нанимателем, когда начинается их рабочий день.
— Режим гибкого рабочего дня подразумевает, что есть фиксированное время, когда точно нужно быть на работе: например, с 11 до 15 часов. А еще есть так называемое плавающее время, то есть работники могут сами регулировать, когда им прийти на работу и когда уйти.
Если фиксированное рабочее время — с 11 до 15 часов, то теоретически сотрудники могут прийти на работу к 8, 9 или 10 часам — главное, отработать положенные часы.
Обычно в таких случаях устанавливают учетный период — например, неделю, в которой стандартно 40 рабочих часов, если нет праздников. Получается, в течение недели сотрудник должен отработать свои 40 часов.
— В какой-то день он может поработать только с 11 до 15, но должен учитывать, что за неделю нужно собрать 40 часов. То есть в следующий день он должен прийти на работу пораньше и уйти попозже. Есть разные вариации, но в учетном периоде сотрудник должен отработать свою рабочую норму часов — это главный критерий.
А если зовут работать в выходные и праздники?
Работать в выходные дни можно по предложению нанимателя и только с письменного согласия сотрудника. Либо сам сотрудник может выступить с такой инициативой, но тут уже понадобится согласие нанимателя.
Согласие работника не нужно только в исключительных случаях:
- предотвращение катастрофы или аварии на производстве, устранение их последствий или последствий стихийного бедствия;
- предотвращение несчастных случаев;
- устранение случайных или неожиданных обстоятельств, которые могут нарушить или нарушили нормальное функционирование водоснабжения, газоснабжения, отопления, освещения, канализации, транспорта, связи;
- оказание экстренной медпомощи, если работник относится к медперсоналу.
Работа в выходные оплачивается дополнительно. Вместо доплаты сотрудник может получить дополнительный неоплачиваемый день отдыха, но только если он сам решит, что это для него выгоднее, чем деньги.
За весь календарный год можно работать не больше 12 выходных дней (в них не входит работа в экстренных случаях, описанных выше).
В праздничные дни можно работать в отдельных случаях, и за это тоже положена доплата. За отработанное время начисляется зарплата, есть доплата и за каждый отработанный час. Если сотрудник уже отработал свою месячную норму, но его смена выпала на праздник, то кроме двойной оплаты он по желанию может получить еще и выходной.