Пекинский отель The Palace Hotel списал 3498 юаней (почти 1500 руб по курсу на 8 июля 2026 года) с карты минчанки Леси Богдановой, которая 11 лет помогает бездомным животным. В это время девушка находилась в Минске и «в Китае никак не могла быть». Об инциденте Леся рассказала у себя в соцсети Threads.
Минчанка сообщила, что списание с карты Беларусбанка произошло 4 июля. Средства были переведены на счет The Palace Hotel Co.Ltd>BEIJING>CN.
«В это время я ехала в Ботанический сад в Минске на благотворительную акцию. В Китае никак не могла быть. Эти деньги были отложены на корм для почти 60 бездомных животных. Сказать, что я в шоке и ступоре, это ничего не сказать. Карта при мне, никому три цифры (CVV — Прим. ред.) не сообщала, по незнакомым ссылкам не переходила, nfc (функция бесконтактной оплаты — Прим. ред.) у меня не подключен», — написала Леся.
Девушка обратилась в Беларусбанк, где ей посоветовали «звонить в этот отель в Китае и выяснять самой». Она добавила, что через четыре дня после транзакции финучреждение «до сих пор не видит выписку этой операции».
«А без нее я не могу пойти в милицию. Никаких кодов подтверждения мне не приходило, просто списали и все. Карту я заблокировала, сняла остаток со счета», — добавила беларуска.
На пост минчанки отреагировал Беларусбанк.
«На данный момент оспорить указанную операцию не представляется возможным, поскольку она еще не отражена в выписке по счету. Если платежная информация по операции в банк не поступит и она не отразится в выписке по счету, ранее заблокированная сумма автоматически станет доступна через 15 дней.
Если же платежная информация поступит в банк и операция будет отражена в выписке по счету, для ее оспаривания вам необходимо будет лично обратиться в любое учреждение нашего банка и оформить соответствующее заявление (диспутную форму)», — сообщила пресс-служба финучреждения в комментарии под постом.